EL SISTEMA DE ROBOTS
Amazon se prepara para la temporada navideña que suele representar millonarias ganancias para la empresa fundada por Jeff Bezos y entre sus innovaciones para hacer sus operaciones más efectivas ha comenzado a implementar mecanismos únicos en su tipo que prometen agilizar sus envíos.
El gigante del comercio electrónico anunció la implementación de su nuevo sistema robótico llamado Sequoia. Se trata de máquinas clasificadoras y brazos robotizados equipados con inteligencia artificial y que ya ha comenzado ha operar en su centro logístico en Houston, Texas.
La función principal de Sequoia es integrar múltiples sistemas robóticos para almacenar el inventario de Amazon en contenedores con robots móviles, brazos robotizados y llevarlos hasta una nueva estación de trabajo ergonómica en donde operarán los empleados.
Posteriormente, los trabajadores recibirán el inventario a la altura de la cadera, evitando así que tengan que tomar pedidos de lugares muy altos y puedan sufrir algún accidente. La IA de los robtos también les permite detectar alimentos que se encuentran en descomposición y retirarlos del inventario antes de que puedan afectar al resto.
Esta nueva innovación busca cubrir la demanda y mejorar la “experiencia de entrega” de más de 300 millones de artículos que tienen envío gratuito dentro de los Estados Unidos y de los cuales más de la mitad se entregan al día siguiente de levantar el pedido.
"La semana pasada, en el primer día de Prime Day los clientes realizaron 25 millones de pedidos para entrega ese mismo día. Y nuestra entrega más rápida fue de 54 minutos. Un afortunado cliente en Cleveland, Ohio, pidió algo a las 7.20 de la mañana y llegó a su puerta a las 8.14", explicó Sarah Mathew, vicepresidenta de entregas.
Amazon actualmente se encuentra trabajando en un robot bípedo con brazos y piernas y una cara con luces que asemejan ojos y que podrá moverse, tomar y manipular objetos.
Sin embargo, Amazon también se enfrenta a las críticas por la posibilidad de suplir a sus empleados humanos por máquinas, además de los riesgos que conlleva para las personas trabajar con robots, ya que de acuerdo con activistas laborales y sindicales el aumento en la cadena de producción pone en riesgo a los trabajadores y aumentan las lesiones.
Por su parte, Tye Brady, jefe de tecnología de Amazon Robotics, el aumento de robots en sus centros de logística representa mayor mano de obra humana ya que, de acuerdo con su experiencia, “cuantos más robots, más trabajo.
"Miremos solo los datos. En 2012, Amazon hizo una importante inversión en robótica. Desde entonces, cientos de miles de nuevos puestos de trabajo y más de 700 nuevos tipos de empleos se han creado. Seguramente que los trabajos cambiarán (a medida que avance la tecnología)", dijo Brady.
De acuerdo con datos de la empresa, en el 2023 Amazon cuenta con 750 mil robots y emplea a un millón de trabajadores a tiempo completo y parcial tan solo en los Estados Unidos.
